Seguiment de l’activitat turística
Espai dirigit als professionals del sector turístic per facilitar informació d’interès i actualitzada (protocols, comunicats, preguntes freqüents…). L’Agència Catalana de Turisme i la Direcció General de Turisme estan duent a terme un seguiment exhaustiu de tota la informació relacionada amb la COVID-19 que afecta el sector turístic català. Els dos organismes estableixen diferents línies de treball:
- – Activació de les fases corresponents del protocol d’actuació, segons l’evolució dels escenaris. Cada 48 hores l’equip directiu actualitza la informació per prendre decisions.
- – Actualització de la informació sobre la situació actual de Catalunya, a nivell de sector i en línia amb les recomanacions del Departament de Salut.
- – Aportació al sector de dades i anàlisis de valor que li permetin entendre la situació per tal de prendre les millors decisions.
L’Agència Catalana de Turisme està reorganitzant la seva activitat per ajustar-la a la situació actual i planificant la fase de sortida d’aquesta situació que s’activarà una vegada remetin els efectes d’aquest virus.
Documentació d’interès
-Informes de seguiment de l’activitat turística a Catalunya COVID-19
-Informació per a personal d’atenció al públic a l’àmbit no sanitari
-Guia de bones pràctiques per als establiments i treballadors del sector turístic – Ministeri de Sanitat i Ministeri d’Indústria, Comerç i Turisme
-Avís a les persones que tinguin contractats viatges a zones afectades pel coronavirus (COVID-19) i altres afectacions als consumidors
–Preguntes sobre les restriccions d’activitats per la COVID-19 a Catalunya – Departament d’Interior
-Missatge per a les oficines de turisme de Catalunya
-Missatge per als afiliats/des de l’Agència Catalana de Turisme
-Missatge per a professionals del sector turístic
-Missatge per a turistes
–Reial Decret 476/2020, de 27 de març, pel qual es prorroga l’estat d’alarma declarat pel Reial Decret 463/2020, de 14 de març
-Ordre TMA/305/2020, de 30 de març, per la qual s’actualitza la llista d’allotjaments tuíristics declarats serveis essencials en l’ordre TMA/277/2020 de 23 de març
-Ordre TMA/277/2020, de 23 de març, per la qual es declaren els serveis essencials a determinats allotjaments turístics i s’adopten disposicions complementàries
-Ordre SND/257/2020, de 19 de març, per la qual es declara la suspensió d’obertura al públic d’establiments d’allotjament turístic
-Recull de les mesures adoptades pel govern de l’Estat
Mesures econòmiques de suport al sector turístic
-Mesures per fer front a l’impacte econòmic i social de la COVID-19
-Anunci de la línia de crèdit de 1.000 milions d’euros per millorar la liquiditat de les empreses i mitigar els efectes de la pandèmia del coronavirus
-Anunci d’un ajut dotat amb 7,5 M€ pels treballadors autònoms afectats econòmicament pel coronavirus
-Anunci d’un ajut dotat amb 2 M€ per donar suport a microempreses i professionals del sector turístic afectats per la COVID-19 (Tramitació disponible properament)
-Anunci de les mesures econòmiques per part del Govern espanyol
-Publicació al BOE de les mesures urgents adoptades per donar resposta a l’impacte econòmic de la COVID-19 del 12 de març de 2020
-Publicació al BOE de les mesures urgents extraordinàries per fer front a l’impacte econòmic i social de la COVID-19 del 17 de març de 2020
Resolució de 25 de març de 2020 sobre l’aprovació del primer tram de la línia d’avals de l’ICO per a autònoms i empreses, disponible en 10 dies
Línia d’Avals ICO – Reial Decret-llei 8/2020, de 17 de març
-Anunci de mesures d’ajut urgent a l’economia local per part de l’Ajuntament de Barcelona
-Servei d’informació per a l’àmbit laboral i l’activitat econòmica davant l’efecte de la COVID-19 – Barcelona Activa
Consultes i atenció a les empreses
Hola! – Servei d’atenció al sector turístic de l’Agència Catalana de Turisme
Atenem consultes a través del nostre servei d’atenció a les empreses.
hola.act@gencat.cat
Dolo: +34 607 07 23 34
Eva: +34 607 07 31 91
Queralt: +34 607 07 31 13
Sílvia: +34 638 68 21 72
-Preguntes freqüents sobre turisme i la COVID-19
-Canal Empresa: mesures per fer front a l’impacte econòmic i social de la COVID-19
-Agència Catalana de Consum: com a empresa, professional o persona consumidora, pots adreçar els teus dubtes sobre contractes i serveis a aquesta bústia
-Oficina tècnica de barreres a la internacionalització – ACCIÓ
Webs de referència
-Departament de Salut
Nova App oficial STOP COVID19 CAT del Departament de Salut
Campanya Jo Actuo X Donar
-Departament d’Interior
-Departament de Treball, Afers socials i Famílies
-Organització Mundial de la Salut
-Organització Mundial del Turisme (Crida a l’acció per mitigar l’impacte de la COVID-19 en el turisme i per a la recuperació del sector)
